快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

贵州山火频发：一线消防员将朋友圈设为家人不可见

2024年2月22日讯，近期，贵州多地发生山火，贵州省森林消防总队共投入3000余名指战员和300余台消防车扑救火灾。据了解，许多一线消防员为了不让自己家人担心，将朋友圈设为家人不可见。

一位不愿透露姓名的消防员表示，他们每天都要工作十几个小时，吃饭和睡觉的时间都很少。 他们经常穿梭在火场一线，冒着生命危险扑救火灾。

“我们不想让家人看到我们战斗时的样子，也不想让他们担心。” 这名消防员说，“我们希望他们看到的是我们平安归来的样子。”

据了解，这已经成为贵州一线消防员的普遍做法。 他们认为，家人看到他们战斗时的危险场面，会更加担心和焦虑。因此，他们选择将朋友圈设为家人不可见，以此来保护家人的心理健康。

消防员的行为感动了许多网友。 他们纷纷为消防员点赞，并表示理解和支持他们的做法。

网友“平安回家”说： “消防员真的很辛苦，他们为了保护我们的生命财产安全，冒着生命危险战斗在火场一线。我们应该向他们致敬！”

网友“为你加油”说： “我理解消防员的做法，他们不想让家人担心。我们应该尊重他们的选择，并为他们祈祷平安。”

贵州省森林消防总队表示，他们已经关注到一线消防员的心理健康问题。 他们将为消防员提供心理疏导和帮扶，帮助他们缓解压力，保持心理健康。

以下是一些与本新闻相关的补充信息：

• 贵州多地近期发生山火，消防员奋战在火场一线。
• 许多一线消防员为了不让自己家人担心，将朋友圈设为家人不可见。
• 消防员的行为感动了许多网友，他们纷纷为消防员点赞。
• 贵州省森林消防总队将为消防员提供心理疏导和帮扶。

希望这篇新闻报道能够为您带来帮助。

以下是一些网友对此新闻的评论：

• “向消防员致敬！你们是真正的英雄！”
• “希望消防员都能平安归来！”
• “我们应该关心消防员的心理健康，为他们提供更多支持。”
• “要加强森林防火工作，减少山火发生。”
• “每个人都要注意防火，不要给消防员添麻烦。”